横浜甲状腺クリニックに寄せられるよくある質問を掲載しております。
予約について
- 初めて受診するのですが、どのような手順で受診できますか？
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まずは、インターネットまたはLINEよりご予約をお願いいたします。
インターネットでのご予約が難しい方、その他のお問い合わせは診療受付時間内にお電話（050-1808-9438）ください。
- 予約なしで受診はできますか？
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当院は、予約制となっておりますので、ご予約をお願いいたします。
診察について
- 未成年ですが受診できますか？
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当院では小学生・中学生・高校生の方の受診に際して、保護者の方の付き添いをお願いしております。
保護者の方の付き添いがない場合、診療の確認や同意のお電話をさせていただきます。
ご連絡の取れない場合、医師の判断で後日改めて受診をお願いすることもありますのでご了承ください。
- 風邪などの一般内科は診てもらえますか？
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当院は甲状腺専門のクリニックのため、一般内科に関してはお近くの内科の先生にご相談ください。
- 当日は何を持っていけば良いですか？
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- 「マイナンバーカード（健康保険証利用ができる場合）」または「健康保険証」
- お薬手帳（処方されたお薬の内容がわかるものであれば結構です）
- 他院からの紹介状（お持ちの方）
- 検査結果（前医での血液検査、健康診断や人間ドックの結果をお持ちの方）
保険証をお持ちいただかないと、自費での診療になってしまいますので、ご注意ください。
- 診察にかかる時間はどのくらいですか？
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初診の方は、診察→検査→結果説明の流れとなり、所要時間は約60～90分です。
再診の方は、検査→結果説明の流れとなり、所要時間は約40～60分いただいております。
火曜日、水曜日、木曜日の午後は比較的スムーズに受診いただけますので、ぜひご利用ください。
- 血液検査などの検査結果がわかるまで、どのくらい時間がかかりますか？
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甲状腺ホルモンや甲状腺自己抗体をはじめとする主要な血液検査は、当日中に結果を報告いたします（約30～45分）。結果が出るまでの待ち時間は外出も可能です。
また、甲状腺超音波検査や甲状腺穿刺吸引細胞診も当日に実施し、通院回数をできる限り少なくするよう努めております。甲状腺超音波検査の結果は当日中に、甲状腺穿刺吸引細胞診の結果は10日以降にご報告いたします。
- 検査があるときの服装はどうしたら良いですか？
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甲状腺の超音波検査（エコー検査）を行いますので、首もとが開きやすい服装でご来院いただけますとスムーズに検査が行えます。
- 通院の頻度はどのくらいですか？
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バセドウ病の方は、お薬の服用を始めてから2か月間は副作用の確認が必要なため、2週間毎の受診をお願いしています。
その後は病状に応じて1～3か月に1回の通院間隔になります。
橋本病の方は、お薬の服用を始めた当初は1か月毎の通院、病状が安定すれば3～6カ月に1回の通院となります。
甲状腺腫瘍の方は、半年から1年ごとに超音波検査と血液検査を受けていただくことが多いです。
お薬について
- お薬が切れてしまった場合は、どうしたら良いですか？
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診察せずに、お薬のみ処方することは法律上できません。
出来る限り早めに受診していただくようお願いいたします。
- 処方された薬以外に、他院でもらった薬も一緒に内服して問題ありませんか？
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お薬の効果を阻害してしまう場合がございます。
他のお薬も飲んでいる場合は、お薬手帳などをお持ちいただき、医師までご相談ください。
その他
- 現金以外の支払いは利用できますか？
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現金、クレジットカード、電子マネー、QRコード決済でのお支払いが可能です。
- 駐車場はありますか？
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近隣のコインパーキングのうち、「SKIPパーキング」4か所が当院の提携駐車場となっております。
当院にご受診の際、駐車証明書をご提示いただければ、駐車料金の補助として600円分のサービス券をお渡しいたします。
- 「健康保険証」または「マイナンバーカード（健康保険証利用ができる場合）」を忘れた場合はどうなりますか？
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「健康保険証」または「マイナンバーカード」をお忘れの場合、当日は自費でのお会計させていただきます。
- Wi-Fiは使えますか？
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当院では患者さまへのサービス向上を図るため、無料Wi-Fiを提供いたします。
お手持ちのスマートフォンやタブレット端末、パソコンにて快適なインターネットをご利用いただけます。
接続に必要なSSID及びパスワードにつきましては、受付よりお渡しするパンフレットにてご確認ください。
